۱) تعاریف

اصطلاح «لوتوس» به ارائه‌دهنده خدمات طراحی، تولید و اجرای غرفه‌های نمایشگاهی اطلاق می‌شود. «مشتری» شخص حقوقی یا حقیقی سفارش‌دهنده خدمات لوتوس است. «قرارداد» مجموعه توافقات مکتوب شامل پروپوزال، نقشه‌ها، جداول زمان‌بندی، صورت‌جلسات و فاکتورها است.

۲) دامنه خدمات

دامنه خدمات شامل تحلیل و استراتژی نمایشگاهی، طراحی گرافیکی و سه‌بعدی، ساخت سازه‌های سفارشی و پرتابل، اجرای میدانی، تأمین تجهیزات و ارائه خدمات فنی و پشتیبانی طبق اسکوپ مصوب در قرارداد است.

۳) سفارش و قرارداد

  • ۳-۱) نهایی‌شدن سفارش منوط به تأیید طرح، زمان‌بندی و پیش‌پرداخت است.
  • ۳-۲) هرگونه تغییر دامنه کار (Scope Change) نیازمند ثبت مکتوب و اصلاح مبلغ و زمان‌بندی خواهد بود.
  • ۳-۳) مدارک و مجوزهای لازم جهت ورود و اجرای پروژه در محل نمایشگاه بر عهده مشتری است مگر خلاف آن توافق شود.

۴) پرداخت، فاکتور و عودت

  • ۴-۱) الگوی پرداخت به‌صورت مرحله‌ای (پیش‌پرداخت، میانی، تسویه) طبق فاکتور رسمی است.
  • ۴-۲) مبالغ خدمات طراحی بازگشت‌پذیر نیستند. عودت هزینه صرفاً در موارد لغو پروژه قبل از تولید و طبق مفاد قرارداد امکان‌پذیر است.
  • ۴-۳) تأخیر در پرداخت می‌تواند به توقف عملیات اجرایی یا تغییر زمان تحویل منجر شود.

۵) حقوق مالکیت فکری

تمامی طرح‌ها، نقشه‌ها، تصاویر سه‌بعدی، رندرها و مستندات تا زمان تسویه کامل تحت مالکیت لوتوس بوده و هرگونه استفاده، بازتولید یا واگذاری بدون مجوز کتبی ممنوع است. انتقال حقوق بهره‌برداری صرفاً طبق قرارداد و پس از تسویه انجام می‌شود.

۶) تولید، نصب و تحویل

  • ۶-۱) تولید و نصب طبق برنامه زمان‌بندی مصوب انجام می‌گیرد. دسترسی به سالن، انبار و برق موقت باید فراهم باشد.
  • ۶-۲) تحویل پروژه با صورت‌جلسه رسمی انجام و هرگونه ایراد احتمالی در بازه مقرر رفع می‌گردد.
  • ۶-۳) نگهداشت و جمع‌آوری پس از پایان نمایشگاه طبق قرارداد محاسبه می‌شود.

۷) کیفیت، پشتیبانی و گارانتی

کیفیت مصالح و تجهیزات مطابق شرح خدمات مصوب خواهد بود. رفع اشکالات اجرایی ناشی از تولید و نصب در مدت نمایشگاه بر عهده لوتوس است. آسیب‌های ناشی از عوامل خارج از کنترل (برق، حوادث، بدرفتاری با تجهیزات و...) مشمول گارانتی نیست.

۸) فورس ماژور

رویدادهای خارج از اراده طرفین مانند بلایای طبیعی، مقررات بازدارنده، تعطیلی‌های اضطراری، محدودیت‌های سالن نمایشگاه یا تأمین‌کنندگان، موجب تعلیق تعهدات در مدت وقوع خواهد شد و زمان‌بندی به نسبت تمدید می‌گردد.

۹) حریم خصوصی

ما اطلاعات مشتریان را صرفاً برای اجرای قرارداد و بهبود خدمات استفاده می‌کنیم. برای جزئیات، صفحه سیاست حریم خصوصی را مطالعه کنید.

۱۰) حل اختلاف و قانون حاکم

در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا از طریق مذاکره و میانجی‌گری اقدام می‌کنند. در صورت عدم حصول توافق، مراجع صالح قضایی محل انعقاد قرارداد مرجع رسیدگی خواهند بود.

۱۱) تغییرات قوانین

لوتوس حق به‌روزرسانی این صفحه را دارد. ادامه استفاده از خدمات به‌منزله پذیرش نسخه‌های جدید است. نسخه جاری با تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» مشخص شده است.

۱۲) ارتباط با ما

  • آدرس: تهران - نیاوران - دارآباد - نبش کوچه شیرین - واحد ۲
  • ایمیل: info@lotusExpo.ir
  • تلفن: 09120382944
brand

لوتوس با بیش از ۱۰ سال سابقه در اجرای غرفه های نمایشگاهی، همواره به عنوان یکی از مجموعه های پیشرو در این صنعت شناخته می شود

اطلاعات تماس

تهران - نیاوران - دارآباد - نبش کوچه شیرین - واحد ۲

info@lotusExpo.ir
09120382944

عضویت در خبرنامه

اگر مایل هستید تا روزانه جدید ترین اخبار را دریافت کنید ایمیل خود را وارد کنید